Fri fragt på køb over 500 kr.
Når dit samlede køb overstiger 500 kroner, får du gratis levering til en valgfri GLS-pakkeshop. Køb på 500 kr. eller derunder pålægges op til 39 kr. i forsendelsesomkostning ved levering til GLS-pakkeshop. Ønsker du omdeling til valgfri leveringsadresse, er forsendelsesomkostningen op til 59 kr.

Levering i Danmark
Vi leverer i Danmark i løbet af 1-5 hverdage. Du kan få varerne leveret til en anden leveringsadresse. Oplys adressen, når du går til kassen på hjemmesiden.

Levering til udlandet
Ved ordrer til udlandet kontakt medlemsservice på telefon 70 25 00 00.

Betalingsmåder
Hos Hjerteforeningen kan du vælge mellem følgende betalingsmetoder, når du handler online:

  • Dankort / VISA-Dankort 
  • MasterCard   
  • MobilePay   
  • Maestro   
  • VISA   
  • VISA Electron   
  • American Express   
  • JCB   


Spørgsmål
Har du spørgsmål om varer eller om butikken, er du velkommen til at kontakte Hjerteforeningens medlemsservice på telefon 70 25 00 00 eller e-mail post@hjerteforeningen.dk

Fortrydelsesret
Hvis du fortryder et køb, kan du inden for 14 dage efter modtagelsen returnere varen til Hjerteforeningen. For at du kan fortryde, skal varen afleveres i samme stand og mængde, som du modtog den i. Du kan ikke fortryde, hvis du har taget varen i brug i en sådan grad, at det er åbenbart, at det forringer salgsværdien.

Reklamation
Vi ombytter naturligvis defekte varer mod forevisning af faktura. Ved fejlforsendelse eller manglende forsendelse skriv da venligst til post@hjerteforeningen.dk eller kontakt os på telefon 70 25 00 00. Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klagen indgives på- http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mail adresse post@hjerteforeningen.dk.

Returret - bytte køb
Vi yder fuld returret eller giver pengene tilbage inden for 30 dage mod forevisning af faktura.Vi bytter også gerne dit køb inden 14 dage.

Offentlige institutioner
Køb til offentlige institutioner kan ikke forudbetales, da EAN nummer skal opgives. Ring i stedet på telefon 70 25 00 00 eller skriv din bestilling til post@hjerteforeningen.dk

Udenlandske forsendelser
Vi sender også til udlandet.